Jak jedná buldok?
Buldok je plemeno známé svou silou, zarputilostí a cílevědomostí, zároveň jsou ale buldoci považováni za skvělé společníky a zábavné partnery. Jako vyjednavači nechceme být ani ovce, které vše odkývnou a nechají se „sežrat“, ani vlci, kteří agresivně loví kořist a nehledí ani vpravo, ani vlevo. Proto je dobré si vzít příklad právě z buldoků. Vyjednávací strategie buldoka je přístup, který kombinuje pevnost a přátelskost. Tento styl je zaměřen na dosažení cílů, aniž by došlo k poškození vztahů mezi vyjednávacími stranami.
Buďte připravení
- Zmapujte potřeby zaměstnanců: Udělejte průzkum mezi členy odborů, jaké benefity by opravdu využili. Ptát se můžete také zaměstnanců, kteří v odborech nejsou, a tím je upozornit, že na jejich pracovišti odbory aktivně působí.
- Příprava je klíčová: Před vyjednáváním si zjistěte co nejvíce informací o předchozích jednáních, lidech, se kterými budete vyjednávat, a o tématech, která budou projednávána.
- Stanovte si cíle: Definujte si realistické cíle na několika úrovních – minimální, optimální a maximální. To vám pomůže být flexibilní a zároveň vědět, kde jsou vaše hranice.
Usmějte se
- Pozitivní začátek: Zahajte vyjednávání v pozitivním duchu. Úsměv a přátelský přístup mohou pomoci vytvořit příjemnou atmosféru a usnadnit komunikaci.
- Přátelskost a pevnost: Buldok je přátelský, ale pevný. Ukažte, že jste otevření spolupráci, ale zároveň jste odhodlaní dosáhnout svých cílů.
Líná ústa, holé neštěstí
- Aktivní komunikace: Nebojte se klást otázky a formulovat své požadavky jasně. Aktivní komunikace vám pomůže získat potřebné informace a vyjasnit si pozice obou stran.
- Naslouchejte: Kromě kladení otázek je důležité také naslouchat. Porozumění potřebám a zájmům druhé strany může vést k nalezení společného řešení.
Dojděte si pro svou kost
- Jasné požadavky: Jasně formulujte, co chcete. Klaďte své požadavky na stůl a buďte připraveni je obhájit.
- Argumentace: Připravte si silné argumenty, které podpoří vaše požadavky. Například zdravotní benefity snižují nemocnost, příspěvky na dopravu zvyšují docházku, příspěvky na spoření zvyšují loajalitu a snižují fluktuaci zaměstnanců.
- Propojte benefity s produktivitou: Zaměstnavatel spíše podpoří benefit, který zlepší výkon a spokojenost zaměstnanců.
- Použijte Kalkulátor benefitů: Nabízí vzorové formulace pro kolektivní smlouvy a pomůže s návrhem benefitního systému. Vyčíslete zaměstnavateli, kolik ušetří, pokud vám poskytne benefity namísto zvýšení mzdy a prokažte tak dobrou vůli vzhledem k rozpočtové zodpovědnosti zaměstnavatele.
Otevřete mysl, odmítejte laskavě
- Otevřenost: Buďte otevření novým nápadům a návrhům. Flexibilita může vést k nalezení inovativních řešení, která vyhovují oběma stranám.
- Laskavé odmítnutí: Pokud musíte odmítnout návrh druhé strany, udělejte to laskavě a s respektem. Tím udržíte pozitivní atmosféru a vztahy.
Konec dobrý, všechno dobré
- Pozitivní závěr: Ukončete vyjednávání v pozitivním duchu. Poděkujte za spolupráci a pochvalte druhou stranu, pokud je to vhodné. Pokud jste se nedohodli, poděkujte za jednání a dohodněte se na dalším termínu, na němž předložíte revidované požadavky.
- Dohoda a následné kroky: Ujistěte se, že všechny strany rozumí dosažené dohodě a jsou si vědomy následujících kroků. Dohodněte se na vyhotovení zápisu z jednání, ve kterém bude stanoveno, na čem jste se již pevně dohodli a co už nebude předmětem dalšího jednání.
Tato strategie je navržena tak, aby byla efektivní a zároveň udržovala dobré vztahy mezi vyjednávacími stranami. Použití těchto principů může vést k úspěšnému vyjednávání, které přinese výhody pro všechny zúčastněné. Vyjednávejte jako buldok!