Veřejnost chce maximalizovat potenciál AI, nesmí ale poškodit pracující
Nový evropský průzkum veřejného mínění ukazuje, že veřejnost výrazně podporuje kroky EU k řešení rizik a maximalizaci přínosů umělé inteligence na pracovišti. Průzkum Evropské komise, kterého se zúčastnilo 26 000 respondentů, o názorech na používání umělé inteligence a budoucnost práce zjistil, že:
- 82% respondentů považuje za důležité zavedení pravidel, které budou chránit soukromí pracujících
- 77% respondentů považuje za důležité mít pravidla, která zapojují pracující a jejich zástupce do návrhů na zavádění nových technologií
- 75% respondentů považuje za důležité zajistit větší transparentnost při používání digitálních technologií pro rozhodování v oblasti lidských zdrojů
- 74% respondentů považuje za důležité mít pravidla zakazující plně automatizované rozhodovací procesy
- 72% respondentů považuje za důležité omezení automatizovaného monitorování zaměstnanců
Tam, kde dobře fungují odbory, se AI nebojí
Výzkum také zjistil, že v členských státech s vysokou úrovní kolektivního vyjednávání mají lidé pozitivnější přístup k používání umělé inteligence. Tato zjištění jsou v souladu s výzkumem OECD, který zjistil, že pracující častěji vidí pozitivní dopady umělé inteligence v organizacích, kde nejprve proběhla konzultace s odbory o jejím zavádění. Podle Evropské odborové konfederace (EOK) tento průzkum prokazuje nutnost toho, aby Evropská komise učinila z předložení směrnice o umělé inteligenci v oblasti práce jasnou prioritu.
Respekt k právům pracujících
Generální tajemnice EOK Esther Lynch uvedla: „Zavedení umělé inteligence na pracovišti může a mělo by přinést významná zlepšení efektivity a bezpečnosti, která budou prospěšná pro pracující a učiní naše firmy konkurenceschopnějšími. Veřejnost však vysílá jasný signál: AI musí být zavedena na našich pracovištích způsobem, který respektuje práva pracujících a princip ovládání člověkem. Evropská komise musí jednat na základě vlastního výzkumu a bezodkladně předložit směrnici o umělé inteligenci v oblasti práce jako součást balíčku kvalitních pracovních míst. Průzkum také ukazuje, že, na rozdíl od tvrzení korporátních lobbistů, veřejnost stojí o to, aby EU předložila legislativu, která řeší problémy pracujících.“
Je třeba se poučit z chyb
Zástupkyně generální tajemnice EOK Isabelle Schömann k tomu dodává: „Zákon o umělé inteligenci přijatý během posledního mandátu byl důležitým prvním krokem v regulaci umělé inteligence, ale nezahrnoval specifické formy ochrany pro pracující. Průzkum dokládá, že taková opatření mají významnou veřejnou podporu. Viděli jsme, co se stalo v platformových firmách (jako jsou Uber, Wolt, Bolt apod.), když byla AI nasazena bez ochranných opatření: nedostatek transparentnosti při zavádění umělé inteligence vedl k vykořisťování a diskriminaci. Raději se řiďme zjištěními, která ukazují, že AI má pozitivní efekt, když je zavedena prostřednictvím kolektivního vyjednávání s odbory. Takový způsob zavádění zajistí, že práva pracujících budou respektována, ale také že pracující dostanou správná školení pro maximalizaci přínosů umělé inteligence.“
Zdroj článku: EU poll shows huge support for AI at work directive | ETUC