1. Můžu v práci používat nástroje s umělou inteligencí, jako je ChatGPT?
Vše záleží na pravidlech, která jsou nastavena ve vašem zaměstnání. Mnoho firem a organizací už stanovilo interní směrnice pro využívání AI nástrojů. Než začnete umělou inteligenci při práci používat, je dobré si s nadřízeným ujasnit, zda a za jakých podmínek je to povolené. Zeptejte se také, jestli firma doporučuje nebo poskytuje konkrétní nástroj.
2. Jaká data můžu do AI zadávat a jaká ne?
Do online nástrojů s umělou inteligencí nikdy nezadávejte důvěrné informace, osobní údaje ani obchodní tajemství. Mnoho systémů AI ukládá a analyzuje zadané údaje nebo je dál využívá, nejčastěji k vylepšení svých modelů. U bezplatných online služeb navíc není vždy jasné, co se s daty děje, a může hrozit jejich zneužití. Pamatujte na to, že co AI jednou řeknete, už nikdy nevezmete zpátky. Dodržujte pravidla své firmy a dbejte na ochranu osobních údajů i obchodních informací. Pokud si nejste jistí, obraťte se na odpovědnou osobu v organizaci.
3. Existují pravidla pro používání AI na pracovišti?
Některé organizace nyní vytvářejí vlastní pravidla pro využití AI. V těch bývá stanoveno, v jakém rozsahu se může s AI pracovat, kdo zajišťuje školení ke správnému užívání, jaká data je zakázáno do AI vkládat či kdo nese za co odpovědnost. Organizace také mohou stanovit omezení či zákaz automatického rozhodování, což je jedna z palčivých otázek vývoje umělé inteligence obecně. Pokud je vaše firma ještě nemá, může se o jejich zavedení zasadit i odborová organizace. Důležité je také dodržovat právní předpisy, jako je pracovní právo nebo nařízení GDPR.
4. Může mi zaměstnavatel zakázat nebo nařídit používání AI nástrojů?
Ano, například pokud by jejich používání ohrozilo bezpečnost nebo ochranu dat. Na druhou stranu vám zaměstnavatel může nařídit jejich využití, například pro zlepšení formulace textů nebo pro zvýšení efektivity práce při zpracovávání velkého množství dat. Takový pokyn je v pořádku, pokud zásadně nemění vaši pracovní náplň. Nemůže vás ale jednostranně přesunout na horší pozici jen kvůli AI – v takovém případě má odborová organizace právo zasáhnout. Pokud si nejste jistí, zda je pokyn v souladu s pravidly, poraďte se s odbory.
Umělá inteligence a práva zaměstnanců
Zavedení AI na pracovišti může posílit moc zaměstnavatelů na úkor zaměstnanců, protože odborové organizace často nemají dostatek informací o fungování těchto systémů. To může ztížit ochranu práv zaměstnanců. Evropské odborové svazy proto prosazují následující opatření:
- Zaměstnanci musí mít možnost se na zavádění AI podílet. AI by měla přinášet lepší pracovní podmínky, větší bezpečnost a flexibilitu.
- Pro AI systémy, které sledují zaměstnance nebo pracují s jejich daty, musí být povinné dohody s odbory.
- Pokud v podniku není odborová organizace, je nutné zavádět individuální dohody.
- Je třeba posílit práva zaměstnanců na spolurozhodování o využití AI.
- Odbory a zaměstnanci by měli být zapojeni do tvorby pravidel pro AI.
- Firmy musí zaměstnancům zajistit školení v oblasti AI.
- Zaměstnavatelé musí být transparentní – musí jasně sdělit, jaké AI systémy využívají, jaká data zpracovávají a jak to ovlivní pracovní podmínky.
Používání AI na pracovišti přináší mnoho výzev, ale s jasnými pravidly a ochranou práv zaměstnanců může přinést i mnoho výhod. Společným cílem zaměstnanců a zaměstnavatelů by mělo být usnadnění rutinní práce, automatizace pracovních činností a využívání AI systémů k obecnému zlepšení pracovních podmínek.
5. Musím si ověřovat obsah vytvořený umělou inteligencí?
Rozhodně ano! AI není spolehlivý zdroj faktických informací. Může vytvářet chyby, zkreslení nebo dokonce vymýšlet neexistující údaje. Pamatujte na to, že umělá inteligence je dobrý asistent pro analýzu a úpravu dat, ale nespoléhejte se na to, že vám vždy předloží fakta. I zde platí rčení o dobrém sluhovi, ale zlém pánu. Před použitím je proto nutné každý AI generovaný obsah pečlivě zkontrolovat a případně upravit.
6. Proč je důležité řešit ochranu dat při práci s AI?
Mnoho AI nástrojů ukládá a využívá vložené údaje pro další vývoj. Pokud jde o osobní nebo citlivé obchodní informace, může to být problém. Porušení pravidel ochrany dat může mít i pracovněprávní důsledky. Zaměstnavatel má povinnost své zaměstnance o pravidlech informovat a vysvětlit jim případné následky jejich porušení. Proto opakujeme: nikdy AI nevyzrazujte žádné osobní údaje, citlivá data nebo obchodní tajemství. Pokud si nejste jistí, zeptejte se sami sebe: „Svěřil bych tyto informace prvnímu cizímu člověku na ulici?“ Pokud máte sebemenší pochybnost, raději data nevkládejte nebo je důsledně anonymizujte.
7. Co se stane, když použiju AI bez povolení nebo navzdory zákazu?
Pokud AI nástroje použijete proti firemním pravidlům, může to mít následky – od napomenutí až po výpověď, obzvlášť pokud dojde k úniku dat nebo prozrazení obchodního tajemství. Jestli si nejste jistí, raději se předem zeptejte. Zpracovávané osobní údaje podléhají mlčenlivosti a nesmí se sdílet bez zákonného důvodu nebo výslovného povolení zaměstnavatele. To platí i po ukončení pracovního poměru.
8. Kdo nese odpovědnost, když AI udělá chybu?
Za použití AI a jeho důsledky odpovídá ten, kdo ji využil. Modely umělé inteligence nejsou právně odpovědné, takže uživatel ručí za správnost obsahu i jeho soulad s předpisy. Zaměstnavatel by měl zároveň stanovit jasná pravidla pro práci s AI a zajistit školení, aby zaměstnanci věděli, jak s těmito nástroji správně pracovat.
9. Jaké pravomoci má odborová organizace při zavádění AI?
Odbory mohou spolurozhodovat, pokud AI ovlivňuje pracovní podmínky – například při hodnocení výkonu nebo sledování zaměstnanců. Stejně tak mohou zasahovat, pokud se v důsledku aplikace AI na pracovišti provádějí organizační změny. U systémů s vysokým rizikem (podle unijní regulace AI Act) musí zaměstnavatel odbory o zavedení informovat předem.
10. Jaké zákony a předpisy se týkají AI na pracovišti?
V EU už platí pracovní a datová pravidla, která se vztahují i na AI. Od konce roku 2024 navíc platí nová evropská regulace AI, která má zajistit odpovědné využívání těchto technologií.
Odbory hrají klíčovou roli v tom, aby se dodržovala zákonná pravidla a zajišťovaly spravedlivé pracovní podmínky. V České republice je ale konkrétní legislativní ukotvení stále ještě v procesu příprav. Do té doby se musíme spoléhat na již existující zákony a regulace například o ochraně osobních údajů apod.
(Text vychází z článku Sebastiana Klockera z Österreichischer Gewerschaftsbund.)